【この動画を見るとこんなメリットが！？】
・口コミしたくなるのがどんな時かわかる
・口コミしやすいお店作りができる

友人・知人に伝える口コミから、食べログやGoogleマイビジネス、SNS等で不特定多数へ発信される口コミまで、お店を流行らせるには欠かせない口コミ。様々な集客方法の中で、今も昔も非常に効果があります。
口コミを「したくなる」「しやすいお店」にして、クチコミ集客をするポイントを説明します。

①感情を動かす来店体験…1:05
※口コミをする人の心理…2:24
②口コミしやすい材料…3:32
③投稿を依頼する …6:11

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悪い口コミもプラスに変わる！口コミ返信の活用方法