ひょんなことから発生してしまうクレーム。適切な対応ができないと、思わぬ悪評にもつながりかねません。
対応するスタッフも様々なので、基本のマニュアルを共有しておきましょう。
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スタッフ間でも共通認識に。クレーム対応の基本
ひょんなことから発生してしまうクレーム。適切な対応ができないと、思わぬ悪評にもつながりかねません。
対応するスタッフも様々なので、基本のマニュアルを共有しておきましょう。
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